Endurostiefel & Co.

 

Bei unseren im April 21 neu gekauften Forma Adventure Endurostiefel sind einige Nähte aufgegangen, so dass wir bei Louis Motorrad nachfragten ob das noch ein Reklamationsfall wäre. Wir sollten die Stiefel hinschicken. Nun auch noch die Stiefel wegschicken wollten wir eigentlich nicht. Doch beim genauen Anschauen der Stiefel zur Fehlerbenennung fiel uns auch noch auf, dass eine vordere Schutzfläche nur noch halb angenäht war. Na sowas. So schwache Nähte hatte das Vorgängermodell aber nicht. Nun brachten wir sie doch auf den Weg und sind echt gespannt was bei raus kommt. Denn alle 2 Jahre in neue Endurostiefel investieren wollen und können wir einfach nicht.

Louis Motorrad arbeitet schnell. Kaum war der Stiefel bei Ihnen eingegangen wurde ich telefonisch darüber informiert dass er nicht repariert werden kann. Schade und nach einem er-/klärenden Gespräch wollte man sehen und sich nochmal melden. Ich ging genau wie bei dem Helm davon aus dass die sich erst mit dem Hersteller in Verbindung setzen und hinschicken?!

2 Tage später hatten wir eine Stiefel Gutschrift auf dem Louis Konto und konnten uns nun den mittlerweile teurer gewordenen neuen Stiefel kaufen. 

Der im April 21 gekaufte fuhr 12785 - 61267 = 48 462 km

In der Zeit brachen Schnallen auseinander, die von FC Moto ersetzt wurden

 

Der 1. im Dez. 2017 gekaufte ca. 46 000 km und wird nun vorerst weitergetragen

 Das Motorradstiefel 15 Jahre halten, die Zeiten sind wohl vorbei.

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Das hätten wir nun aber auch nicht gedacht dass diesmal die komplette Lieferung zurück an Louis Motorrad geht. 

 

Selbst die neu bestellten Forma Adventure Stiefel hatten im Leder und Form schon Tragespuren. Da wird wohl jemand die Schuhe zu Hause endlos eingelaufen haben. Einen 225 € teuren Endurostiefel lauf ich dann schon selbst gern ein. Dann können wir auch unsere gebrauchten Crash Stiefel weiter tragen 😔  Doch am übelsten war die letzte Schnalle oben, die im Winkel überhaupt nicht mehr stimmte. Bisschen haben das auch die ersten Stiefel, sodass das Innenfutter der Motorradhose beim Überstülpen über die Stiefel schon einriss.

 

Und nein, ich war nicht zu penibel mit meiner Beurteilung, da ich genau dieses Manko bei dem Stiefel bei einer anderen Kundenbewertung las

Ein bestellter Louis Tankrucksack war dann doch bisschen groß für KNATTY in Verbindung mit Reisegepäck wäre kein Platz mehr zum Sitzen gewesen. Zumindest wissen wir jetzt das Magnete an KNATTY auch halten würden.

Leider hielt unsere Verbindungsreißverschluss Reparatur an unserem in die Jahre gekommenen Held Tankrucksack nicht. Doch der geht auch weiterhin ohne intakten Verbindungsreißverschluss.

Na und dann die Hosen. Die dreifarbige Panamericana II war in Herren L zu klein und in real sowas von häßlich. Und die schwarze Pan. Lady irgendwie zu groß. Doch wissen wir jetzt das die Panamericana Reißverschlüsse kompatibel mit den Tacoma Sachen sind. Dann  tragen wir unsere rutschende Tacoma Hose jetzt mit unpraktischen Hosenträgern halt solange weiter bis sie ganz auseinander fällt.

 

KNATTY weigerte sich dann den riesen Retour Karton zu transportieren, da unsere Rokstraps zu kurz und blöderweise mit anderen Rokstraps zur Verlängerung nicht kompatibel waren. Da der Karton nicht nur unhandlich sondern auch schwer war konnten wir ihn nicht bis zur Post schleppen. So packten wir alles in einen kleineren Karton um den KNATTY transportieren konnte und brachten alles retour auf den Weg zu Louis. Auf der Rückfahrt wollten wir eigentlich noch ne kleine Runde drehen, doch es fing heftig an zu regnen/ schon bisschen länger her ...  dass KNATTY wieder unter ihrer Plane verschwand.

 

Nun hoffen wir dass alles mit der Rückbuchung auf unserem Louis Kontenkonto klappt. Wir sind nicht nur bei irgendwelchen Rückbuchungen unsicher irgendwas könnte schief laufen, sondern auch bei nicht sofort für uns ersichtlichen erfolgten Zahlungen auf unserem Konto, dass wir irgendwie in Zahlungsverzug geraten, drauf zahlen müssen und schlimmstenfalls noch mehr Unangenehmes an der Backe zu haben als eh schon lfd.

 

Blöde ist einfach nur, dass egal was wir kaufen, die Sachen bei uns max. 2 Jahre durchhalten, wenn überhaupt. Und wenn wir dann die Nachfolge Modelle kaufen müssen, weils unsere nicht mehr gibt, diese schlechter und auch noch teurer sind als die Vorgänger.

So auch bei den Forma Adventure Dry Stiefeln. Nun hat man vor dem Dry noch ein H gesetzt, also HighDry, das besagen soll dass die Stiefel nun noch Wasser dichter als zuvor sind. Das ist purer Blödsinn. Die Stiefel waren ohne H schon nicht Wasserdicht und sind mit dem H sogar  noch undichter als das Vorgängermodell.

 

Sehr positiv bei Louis Motorrad ist allerdings dass sie einen schnell arbeitenden kulanten Kundenservice haben und den Kunden nicht Wochen oder gar Monate im Regen stehen lässt bis er gar abgesoffen ist wie es bei dem defekten Zelt der Fall ist